Kuzey Metal Makina, kurulduğu günden beri koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle makina sektörüne öncülük etmeye ve örnek olmaya devam etmektedir. En uygun fiyatlarla müşterimize hizmet götürmek çağımızın bir gerçeğidir. Bu prensip ve ilkeler doğrultusunda çalışmalarımızı, kaynak fikstürleri, sac kalıpları, talaşlı imalat, her türlü kalıp ve müşterilerimizin isteklerine göre hizmetlerimizi sürdürmekteyiz. Kaynaklarının en etkin ve verimli biçimde kullanılması amacıyla sürekli eğitim ile desteklemiş ve insana yapılan yatırımın bir şirketin en güçlü dayanağı olduğunu görmüştür.
Kaliteli ürün, kaliteli hizmet, üstün güvenlik, ileri teknoloji ve güler yüzlü personeli ile pazardaki en iyi firmalar arasında yer almaktır. Rakiplerinden üstün yanları müşterinin algılamasını, farketmesini ve inanmasını sağlayıcı pazarlama faaliyetlerini uygulayarak; müşterilerine, çalışanlarına, tedarikçilerine, sosyal çevresine ve paydaşlarına sorumluluk bilinci, dürüstlük ve taahhütlerine sadakati yansıtır bir iş ahlakını benimsediğini fark ettirerek; pazardaki güçlü firmalar arasında yer almaktır.